AI, 온라인 쇼핑의 판도를 바꾸다

스마트 AI 도입으로 소비자 맞춤형 쇼핑 경험 확대

인공지능(AI)이 온라인 쇼핑의 방식을 변화시키며 소비자 경험을 개인화하고 있다. AI 기반 스마트 어시스턴트는 제품 추천뿐만 아니라 가격 협상, 고객 서비스 처리에도 활용되며 전자상거래 시장을 혁신하고 있다. 대형 소매업체뿐만 아니라 소규모 사업체도 AI 기술을 활용해 검색 기능을 강화하고 공급망을 최적화하며 결제 과정을 효율화하는 데 집중하고 있다.

Qeen.ai, AI 쇼핑 혁신을 이끄는 기업

1천만 달러 투자 유치…중동 AI 시장 성장 주도

두바이에 본사를 둔 AI 스타트업 Qeen.ai는 이러한 변화의 최전선에서 자율 AI 에이전트를 개발하고 있으며, 최근 1천만 달러 규모의 투자를 유치했다. Prosus Ventures가 주도한 이번 시드 라운드는 중동 AI 업계에서 손꼽히는 대규모 투자로 평가된다. Qeen.ai의 창립진은 구글 및 딥마인드에서 풍부한 경험을 쌓은 인물들로 구성됐다.

Qeen.ai는 기존의 광고에 의존하지 않더라도 전자상거래 비즈니스를 효과적으로 운영할 수 있는 플랫폼을 제공하는 것을 목표로 한다. 빠르게 성장 중인 중동 전자상거래 시장은 2025년까지 500억 달러 규모에 이를 것으로 전망된다. Qeen.ai는 AI 기반 마케팅 에이전트를 통해 중소 규모 판매업자들이 대형 플랫폼과 경쟁할 수 있도록 돕고 있다.

AI 기술로 쇼핑 경험 개인화

실시간 콘텐츠 최적화로 검색량 40% 증가

Qeen.ai의 AI 기술은 소비자 행동을 분석해 맞춤형 콘텐츠를 실시간으로 제공하는 기능을 갖추고 있다. 2024년 2분기 기준, 1,500만 명 이상의 사용자에게 제품 정보를 제공하며, 100만 건 이상의 SKU(Stock Keeping Unit) 설명을 자동 생성했다. 이러한 AI 기반 전략을 통해 일부 클라이언트는 검색량이 40% 증가하고, 구글 검색 순위가 개선되는 성과를 거뒀다.

글로벌 확장 가속…추가 투자 유치 계획

UAE·요르단에서 25명 이상 고용, 플랫폼 확장 중

현재 Qeen.ai는 UAE와 요르단에서 25명 이상의 직원을 고용하고 있으며, AI 플랫폼을 지속적으로 확장하고 있다. 앞으로도 인력 보강과 기술 고도화에 집중하면서 추가적인 자금 조달을 추진할 방침이다.

AI 기반 쇼핑의 미래를 기대하며

AI 기술이 쇼핑 산업을 빠르게 변화시키고 있다는 점에서 Qeen.ai의 행보는 주목할 만하다. 광고 의존도를 낮추고 사용자 맞춤형 경험을 제공하는 AI 솔루션이 전자상거래의 표준이 될 가능성이 높다. 특히 중동 지역의 시장 성장이 가속화되는 가운데, 이러한 혁신이 어떤 결과를 가져올지 기대된다. AI가 소비자와 판매자 모두에게 더 나은 쇼핑 환경을 제공할 수 있을지 앞으로의 행보가 중요할 것이다.