고객 가치를 예측하는 인공지능 솔루션, Voyantis

기업들은 고객 가치를 평가하기 위해 기존의 수작업 분석과 엑셀 기반의 데이터를 활용하지만, 이 과정은 시간이 오래 걸리고 오류 발생 가능성이 높다. 이러한 한계를 해결하기 위해 Voyantis는 인공지능(AI) 기술을 활용한 고객 평생 가치(Customer Lifetime Value) 예측 솔루션을 개발했다.

AI 기반으로 고객 행동과 가치를 분석

Voyantis는 AI를 사용해 방대한 데이터를 분석하고 고객의 미래 행동을 예측한다. 이를 통해 광고 캠페인을 최적화하고, 마케팅 자동화 플랫폼과 연동하여 효과적인 광고 신호를 제공할 수 있다. 또한, 맞춤형 추천 기능을 갖춰 고객에게 최적의 시점에 업셀링(Up-selling) 기회를 제시할 수도 있다.

IT 및 경영진을 위한 효율적인 성장 전략 지원

Voyantis는 IT 부서와 최고 경영진(C-suite)에게 실행 가능한 전략을 제공하여 고객 유치 및 유지, 그리고 전반적인 성장을 지원한다. 또한, 익명화된 데이터만 저장해 개인정보 보호를 강화하고 있다. Voyantis는 DataScience, Pecan, Ocurate, Black Crow AI 등과 경쟁하며 지속적인 성장을 이어가고 있으며, 대표적인 고객사로 대출 플랫폼 MoneyLion을 보유하고 있다.

4,100만 달러 투자 유치, 글로벌 시장 확장 계획

최근 Voyantis는 인텔 캐피털(Intel Capital)이 주도한 투자 라운드에서 4,100만 달러(약 560억 원)의 자금을 확보했다. 이번 투자를 통해 총 6,000만 달러(약 820억 원)의 누적 자금을 확보했으며, 이를 제품 연구개발(R&D)과 텔아비브 본사의 인력 확충에 사용할 계획이다.

Voyantis의 공동 창립자 이도 바이젠버그(Ido Wiesenberg)는 "현재 기업들은 경제적 변화를 고려한 효율적 성장 전략을 찾고 있다"며, "이번 투자 유치는 핀테크, 모바일 앱, D2C(Direct-to-Consumer) 시장과 같은 다양한 산업의 상업적 기업을 타겟으로 한 성장전략의 일환"이라고 강조했다.

의견:
Voyantis가 제공하는 AI 기반 고객 가치 분석 솔루션은 기존의 비효율적인 데이터 분석 방식을 혁신할 가능성이 높다. 특히 B2C 기업들이 최적의 마케팅 전략을 실행하는 데 큰 도움이 될 것으로 보인다. 또한, 데이터 프라이버시를 고려한 익명화 정책은 보안에 민감한 기업들에게 신뢰를 줄 수 있는 요소다. 앞으로 Voyantis가 경쟁업체들과 차별화된 강점을 어떻게 만들어 나갈지 주목할 필요가 있다.