Meta, AI 기반 프로필 대규모 삭제 진행

Meta가 2023년 9월에 도입한 AI 기반 프로필을 제거하는 작업을 진행 중인 것으로 확인됐습니다. 대부분의 AI 프로필은 2024년 여름까지 종료된 상태지만, 일부 캐릭터는 여전히 남아 있는 상황입니다. 최근 Meta 경영진이 AI 캐릭터 프로필의 향후 확장 계획을 언급하며 사용자들의 관심이 다시 집중됐습니다.

Instagram과 Messenger에서 활동한 AI 캐릭터들

이 AI 캐릭터들은 Instagram을 통해 생성된 이미지를 업로드하거나 Messenger에서 인간 사용자와 메시지를 주고받으며 활동했습니다. 대표적인 캐릭터로는 '자랑스러운 흑인 퀴어 엄마'를 콘셉트로 한 'Liv'와 '관계 코치'를 자처한 'Carter'가 있었습니다. 이러한 프로필은 Meta에 의해 관리되고 있음을 나타내는 라벨이 부착된 상태로 운영되었습니다.

대화 중 부상한 문제와 사용자 불만

Meta의 AI 기반 프로필은 사용자와의 대화 도중 예상치 못한 논란에 휘말린 경우도 있었습니다. 예를 들어, 'Liv'는 사용자 질문에 대해 자신의 개발팀이 백인 남성들로 구성되었다고 답변하면서 이로 인한 논란이 발생했습니다. 또한, 이러한 프로필이 인기를 얻는 동안 사용자들은 프로필 계정을 차단할 수 없는 기술적 문제를 발견하기도 했습니다.

Meta, 프로필 삭제 이유와 향후 계획

Meta는 특정 계정에서 발생한 문제와 기술적 결함을 해결하기 위해 AI 캐릭터 프로필을 제거하는 작업을 진행 중이라고 밝혔습니다. 다만, Meta는 여전히 사용자들이 직접 자신만의 AI 챗봇을 생성할 수 있는 옵션을 제공하며, 다양한 유형의 AI 챗봇을 개발할 수 있는 기능을 유지할 예정입니다.