새로운 고객 경험 AI 에이전트 출범
전 Salesforce 공동 CEO였던 브렛 테일러가 새로 설립한 스타트업 '시에라'를 통해 고객 경험 AI 에이전트를 개발 중이다. 테일러는 AI 에이전트가 기업 소프트웨어에 혁신을 가져올 것이라고 말했다. 그는 Salesforce 같은 대기업을 떠나 스타트업을 시작한 경험과, 트위터와 OpenAI와 같은 유명 기업 이사회 의장으로서의 실리콘밸리에서의 삶에 대한 이야기도 공유했다.
출처 : From Salesforce co-CEO to Sierra: Bret Taylor’s journey in tech innovation