Uber, 전기차 도입 촉진 위해 AI 채팅 도우미 도입 계획

Uber가 전기차의 도입을 가속화하기 위해 AI 채팅 도우미를 도입한다고 발표했습니다. 2025년 초부터 미국의 Uber 운전자들은 OpenAI의 GPT-4o로 구동되는 AI 도우미를 이용할 수 있게 됩니다. 초기 단계에서 이 AI는 전기차 관련 질문에 대한 답변을 제공하며, 충전소 위치나 어떤 차량을 구매할지에 대한 정보 등을 포함합니다. 향후에는 보다 다양한 활용 사례로 확장될 예정입니다.

AI 도우미는 Uber 드라이버 앱의 홈 화면에서 접근 가능하며, 드라이버의 필요 또는 거주 도시와 정부의 인센티브에 따라 맞춤형 답변을 제공할 수 있습니다. 현재 이 AI가 지원하는 언어는 아직 확정되지 않았으며, 더 자세한 정보는 출시 시점에 공개될 예정입니다. OpenAI의 GPT-4o는 50개 이상의 언어를 지원할 수 있습니다.

전기차 멘토십 프로그램과 함께 AI 도우미 확장

AI 도우미 출시와 함께 Uber는 '전기차 멘토십 프로그램'도 운영할 계획입니다. 전기차 운전에 경험이 있는 높은 평가의 운전자들이 멘토 역할을 맡아 다른 드라이버에게 전기차 소유 경험을 교육할 수 있으며, 이를 통해 현금 보상 및 기타 인센티브를 받을 수 있습니다.

Uber는 이번 발표와 함께 전기차와 기후변화에 초점을 맞춘 여러 새로운 기능과 업데이트도 공개했습니다. Uber Green 서비스에서는 180개 이상의 시장에서 하이브리드 또는 전기차를 선택할 수 있으며, 40개 주요 도시에서는 오직 전기차만 선택할 수 있는 옵션을 제공합니다. 이에 포함된 도시는 뉴욕, 로스앤젤레스, 필라델피아, 샌프란시스코, 라스베이거스, 파리, 오클랜드 등이 있습니다. 사용자는 Uber 앱에서 전기차를 선호 차량으로 설정할 수 있습니다.

출처 : 원문 보러가기