AI로 인한 가짜 뉴스에 BBC 애플에 항의

AI 뉴스 오보, BBC 애플에 공식 항의

AI 생성된 정보로 인한 오보 논란

BBC는 애플의 인공지능 기반 알림 서비스와 관련된 가짜 뉴스 문제로 공식적인 항의 서한을 보냈다. 해당 알림은 BBC가 뉴욕 총기 사건 용의자인 루이지 망지오네가 자살했다는 주장을 발표했다는 잘못된 내용을 포함하고 있었다.

허위 정보의 출처는 '애플 인텔리전스'

논란이 된 알림은 애플이 영국에서 새로 선보인 '애플 인텔리전스'라는 서비스에서 비롯된 것으로 밝혀졌다. 이 기능은 인공지능을 활용해 여러 정보 사이트의 내용을 그룹화해 사용자에게 알림 형태로 전달하는 시스템이다. 문제의 알림 중 하나에는 BBC 뉴스 웹사이트가 망지오네가 체포 후 자살했다는 기사를 게재했다는 오보가 포함되어 있었다.

BBC, 신뢰성 문제 강조

BBC 대변인은 "BBC 이름으로 출처를 밝힌 모든 정보는 우리 시청자와 청중들에게 신뢰를 줄 수 있어야 한다"며 "우리는 애플 측과 문제 해결을 위해 연락을 취했다"고 입장을 밝혔다. 대변인은 아울러 비슷한 사례가 뉴욕타임스의 이름으로도 있었다는 설이 있지만, 현재까지는 확인되지 않았다고 덧붙였다.

적절한 해결 방안 요구

이번 사건은 인공지능 기반 서비스가 잘못된 정보를 유포할 가능성을 경고하며 신뢰성 문제를 다시금 부각시켰다. BBC의 공식 대응 결과와 애플의 조치는 앞으로의 디지털 기술과 미디어 신뢰성 논의에 중요한 사례가 될 것으로 보인다.