AI, 21세기 스프레드시트로 자리잡나

AI, 2025년 변화를 주도할 핵심 기술로 떠오르다

2025년은 21세기형 '스프레드시트'로 비유되는 AI 에이전트의 해가 될 전망이다. 이는 2024년 대형 언어 모델(LLMs)의 발전에 이어, 보다 구체적이고 실질적인 기능을 수행할 AI 시스템들이 도약하는 시기가 될 것으로 보인다.

AI 에이전트, 고차원적인 목표 수행 가능

AI 에이전트는 단순히 텍스트를 생성하고 질문에 답변하는 차원을 넘어선다. 이 시스템들은 높은 수준의 목표를 이해하고 이를 단계적으로 실행 가능한 세부 계획으로 전환하는 능력을 가지고 있다. OpenAI의 최고재무책임자(CFO)는 "AI 에이전트가 일상 생활의 유용한 조력자로서 문제를 학습하고 적응하며 해결할 수 있을 것"이라고 설명하며, 이러한 기술이 2025년에 실질적으로 도입될 것이라고 전망했다.

대형 언어 모델의 한계와 AI 에이전트의 필요성

현재 대형 언어 모델(LLMs)은 언어 작업에 유용하지만, 일부 산업에서는 명확한 문제 해결에 기여하지 못하는 경우도 많다. 반면, AI 에이전트는 보다 구체적이고 복잡한 조직 업무를 수행할 수 있는 가상 비서로서의 가능성을 제시한다. 이를 통해 기업 내 복잡한 작업 과정을 간소화하고 효율성을 높이며, LLM이 가진 한계를 극복할 수 있을 것으로 기대된다.

조직 운용 방식, AI로 인해 근본적 변화 예상

정치학자 헨리 패럴에 따르면, LLM은 막대한 양의 정보를 요약하고 활용할 수 있는 능력으로 기업의 운영 방식을 크게 바꿀 잠재력을 가지고 있다. 특히 정보가 주요 자산인 기업들은 이러한 기술의 도입으로 정보 활용의 새로운 패러다임을 맞이할 전망이다.

스프레드시트와 유사한 혁신적 영향

AI 에이전트가 가져올 변화는 과거 스프레드시트가 재무 산업에 끼친 영향을 방불케 한다. 스프레드시트는 복잡한 금융 모델을 효율적으로 설계할 수 있게 만들었고, 반복적인 작업 방식의 기초를 제공하며 조직 구조를 혁신했다. 이와 같은 방식으로 AI 에이전트 또한 기업의 작업 방식과 생산성, 전략적 의사결정에 큰 변화를 가져올 것으로 전망된다.

과거의 기술 혁신과 유사한 변화 양상

AI 에이전트의 등장은 과거 기술 혁신이 조직 구조와 관행에 영향을 미쳤던 것과 유사한 양상으로 전개되고 있다. 이는 단순한 도구 이상의 의미를 가지며, 새로운 기술이 인간의 삶과 업무 방식을 어떻게 바꿀 수 있는지를 보여준다. "우리가 만든 도구가 결국 우리를 형성한다"는 말처럼, AI 기술이 가져올 다음 시대의 윤곽이 점차 뚜렷해지고 있다.